Norata
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Términos y condiciones
Última actualización: 6 de septiembre de 2026
En corto: Norata es una app para organizar tu vida como si fuera un juego. Lo que escribes dentro es tuyo y te lo puedes llevar cuando quieras. Hay una versión gratuita con topes y una de pago sin ellos. Si dejas de pagar no se borra nada: lo que pase del tope se queda a la vista, en solo lectura.
1. Quién presta el servicio
Norata es un servicio operado por Jesús Eduardo Camarillo Pérez, con domicilio en Zapopan, Jalisco, México (en adelante, «Norata» o «nosotros»). Puedes escribirnos a norata@hopara.com.mx, y ahí mismo te damos el domicilio completo si lo necesitas para una solicitud formal.
- Sitio web: www.norata.app
- La app: mi.norata.app
Al crear una cuenta o usar Norata aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses el servicio.
2. Qué es Norata, y qué no es
Norata es una aplicación para organizar objetivos, hábitos y proyectos personales, presentados con la forma de un videojuego: misiones, habilidades, talentos y proyectos que suben de nivel con la práctica.
Norata no es un servicio de salud, psicológico, médico, financiero, legal ni profesional de ninguna clase, y nada de lo que aparece en la app es una recomendación profesional. Los números, niveles y rachas son una forma de representar tu propio esfuerzo, no un diagnóstico ni una medición clínica de nada. Si necesitas ayuda profesional, búscala con un profesional.
3. Tu cuenta
- Necesitas al menos 13 años para crear una cuenta.
- Los datos que des al registrarte tienen que ser tuyos y correctos, en especial el correo: es por donde se recupera el acceso.
- Eres responsable de tu contraseña y de lo que ocurra en tu cuenta. Si crees que alguien más entró, cambia la contraseña —eso cierra la sesión en los demás dispositivos— y avísanos.
- Una cuenta es de una persona. Puedes usarla en todos tus dispositivos.
4. Lo que no se puede hacer
Al usar Norata te comprometes a no:
- Intentar acceder a cuentas o datos de otras personas.
- Interferir con el servicio, sobrecargarlo o saltarte sus límites por medios técnicos.
- Usar Norata para algo ilegal, o para guardar contenido que lo sea.
- Revender el acceso, ni compartir tu cuenta como si fuera de varios.
Si algo de esto ocurre podemos suspender la cuenta. Cuando sea posible te avisaremos antes y te diremos por qué.
5. Tu contenido es tuyo
Todo lo que escribes en Norata —tus misiones, habilidades, talentos, proyectos y notas— sigue siendo tuyo. No adquirimos ninguna propiedad sobre ello.
Para poder prestarte el servicio necesitamos permiso técnico para guardarlo, copiarlo entre tus dispositivos y mostrártelo. Ese permiso se limita a eso: no usamos tu contenido para nada más, no lo publicamos, no lo enseñamos a nadie y no entrenamos ningún sistema con él.
Puedes exportar todo tu contenido desde la app cuando quieras, sin costo y sin importar tu plan. Te recomendamos hacerlo de vez en cuando: es tu copia, y no depende de nosotros.
6. Los planes y los pagos
Norata tiene un plan Gratuito con topes, y un plan Pro sin ellos. Pro se puede pagar de tres maneras, y las tres abren exactamente lo mismo:
| Plan | Precio | Cómo se cobra |
|---|---|---|
| Pro mensual | $69.00 MXN | Cada mes, hasta que canceles |
| Pro anual | $590.00 MXN | Cada año, hasta que canceles |
| Fundador | $890.00 MXN | Una sola vez, sin renovación |
Los precios están en pesos mexicanos, con el IVA ya incluido, y son los vigentes al momento de contratar. Si cambian, el precio que ya contrataste no se mueve mientras tu suscripción siga activa; un cambio de precio se te avisa antes de que aplique a una renovación.
Fundador no es una suscripción: se paga una vez y no vence ni se renueva. El número de lugares es limitado.
El cobro lo procesa Stripe. Norata no recibe, no ve y no guarda los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Renovación y cancelación
Los planes mensual y anual se renuevan solos hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras desde la app, y la cancelación surte efecto al final del periodo que ya pagaste: conservas Pro hasta esa fecha, no se te corta el mismo día.
Reembolsos
Si algo no funciona como se ofrece, escríbenos y lo resolvemos. Además, puedes pedir el reembolso completo dentro de los 7 días naturales siguientes a tu compra —da igual el plan: mensual, anual o Fundador— escribiendo al correo de contacto desde la dirección con la que te registraste. No hace falta que expliques por qué.
Las renovaciones posteriores no son reembolsables, porque puedes cancelar en cualquier momento antes de que ocurran.
7. Qué pasa si dejas de pagar
Nada se borra. Al terminar tu plan Pro, la cuenta vuelve a los topes del plan Gratuito y lo que pase de esos topes se queda visible, en solo lectura: lo puedes leer y exportar, pero no editar hasta que vuelvas a Pro o hagas sitio. Tu progreso y tu nivel no se tocan.
8. Borrar tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta desde la app. El borrado tiene un plazo de 30 días para arrepentirte: durante ese tiempo puedes volver a entrar y cancelarlo. Pasado el plazo, tu contenido se elimina.
Si tienes una suscripción activa que se va a seguir cobrando, la app te pedirá cancelarla antes de borrar la cuenta. Es a propósito: borrar la cuenta no cancela el cobro por sí solo, y no queremos seguir cobrándole a alguien que ya se fue.
9. Disponibilidad del servicio
Norata se ofrece tal como está y se trabaja en ella continuamente. Puede haber interrupciones, mantenimientos y errores, y algunas funciones pueden cambiar o retirarse. Cuando un cambio afecte de forma importante lo que ya contrataste, te avisaremos.
Hacemos lo razonable por conservar tus datos, pero ningún servicio puede garantizar que nunca se pierda nada. Por eso la exportación es gratuita y está siempre disponible: úsala.
10. Responsabilidad
Norata no se hace responsable de las decisiones que tomes a partir de lo que registres en la app, ni de daños indirectos derivados de su uso. En cualquier caso, nuestra responsabilidad máxima frente a ti se limita a lo que hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine.
Nada de este apartado limita los derechos que la ley mexicana te reconoce como consumidor, que se aplican en todo caso.
11. Cambios a estos términos
Estos términos pueden cambiar. La versión vigente estará siempre publicada en www.norata.app/terminos con su fecha de actualización, y los cambios importantes se avisan por correo o dentro de la app antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo con un cambio, puedes cancelar y borrar tu cuenta.
12. Tratamiento de datos personales
El tratamiento de los datos personales que nos proporciones se rige por el Aviso de privacidad, que se considera parte integrante de estos términos.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del estado de Jalisco, sin perjuicio de que, como consumidor, puedas acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor.